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出張買取のご案内

よくあるご質問

お客様からよくお寄せいただく疑問・ご質問を紹介致します。

買取全般に関する質問

Q.お見積りの日時は指定できますか?
A.日時の指定は可能です。お早めに各エリア担当に直接お問合せください。
Q.見積りしてもらうのに費用は発生しますか?
A.お見積りは完全無料です。費用が発生することは一切ありません
Q.キャンセル料はいるのですか?
A.基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラックを手配した後のキャンセルはキャンセル料金がかかる場合がございます。各エリアによって違うためキャンセルご希望の場合はお早めにお見積りさせて頂いたエリアにお問合せください。
Q.いつ支払いしてもらえるのでしょうか?
A.商品の引取り完了後にお支払いいたします。地域・商品によってお振込みでの支払い方法をとらせて頂く場合がございますのであらかじめ各エリア担当にお問合せください。
Q.見積りした後に荷物の量が変わってしまったのですが?
A.商品によりお見積りが変わります。各エリア担当者に事前に連絡を入れる事をオススメします。
Q.無料でも良いので引き取ってもらいたいのですが?
A.当社では商品として買取れない物に関しては、無料でも引き取れない場合がございます。
Q.壊れている物でも買取してもらえますか?
A.壊れている物(貴金属・一部ブランド品を除く)に関しましては、 基本的にお取り扱いできません。(有料処分でお受けすることは可能です)
Q.大量に買取ってもらいたい物があるのですが大丈夫ですか?
A.全く問題ございません。量が多くても大歓迎です。
Q.買取できない商品はありますか?
A.汚れや傷みの程度がひどいものや故障しているもの、電化製品である一定の年数が経過しているもので、スタッフが商品として販売できないと判断した場合は買取ができません。
Q.買取は現金で支払われるのでしょうか?
A.持ち込み買取の場合は、即日現金でお支払いさせていただきます。出張買取の場合は、お伺いさせていただきました時に、現金にてお支払いさせていただきます。

出張買取に関する質問

Q.出張エリアはどこまでですか?
A.沖縄本島北部及び中部・那覇近辺となります。離島・一部地域についてはお断りさせていただく場合がございます。※2012年4月24日編集
出張エリアは沖縄県本島内全域です。詳しくはお気軽にお問い合わせください。
Q.出張買取は出張費用等は別途必要ですか?
A.一切掛かりませんので、ご安心下さい。 ただし、商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラックを手配した後のキャンセルはキャンセル料金がかかる場合がございます。各エリアによって違うためキャンセルご希望の場合はお早めにお見積りさせて頂いたエリアにお問合せください。
Q.出張買取は何時頃まで行ってますか?
A.地域などによっても異なりますので、まずはご確認下さい。
Q.買取りの際には、身分証明書は必要ですか?
A.現住所が確認できる身分証明書(運転免許証・保険証・日本国パスポート・各種年金手帳・住民票など)が必要になります。 ※18歳未満の方からの買取りはお断りさせていただいております。
Q.買取ってもらいたいものが1~2点しかないのですが、出張買取は可能ですか?
A.品物の内容や距離から判断させていただきますので、ご相談下さい。
Q.土日も出張買取りはしてもらえますか?
A.土曜日は、店舗は営業しており、かつ出張買取も行なっています。日曜日は店舗は営業していますが、出張買取りは行っておりません。
Q.出張買取りの日を指定はできますか?
A.ご希望のお日にちをお伝えください。ご相談させて頂きます。
Q.少しでも高く買取ってもらうために、何か良い方法はありますか?
A.購入した時の状態に近いほど、査定額は上がります。 また付属品のあるものは、なるべく揃っている方が査定にプラスです。